Consulenza Social Media Marketing
Cosa fa un consulente di Social Media Marketing?
Un Social Media Strategist si occupa di creare una strategia di comunicazione sui Social Media.
Strategia, piano editoriale e advertising sono dei veri e propri “must” per chi opera nel settore del Digital Marketing.
I Social Network scandiscono la vita di tutti i giorni, ma non bisogna dimenticare che sono uno degli strumenti che veicolano la comunicazione.
Il consulente di Social Media Marketing si occupa di:
- Studiare il mercato di riferimento
- Analizzare il business in questione
- Analizzare il target di riferimento
- Selezionare i social più adatti a raggiungere e fidelizzare i tuoi potenziali clienti
- Creare un piano editoriale con contenuti di qualità
- Pianificare campagne di advertising con obiettivi ben definiti
- Monitorare costantemente l’attività e misurare i risultati ottenuti
- Creare un valore reale e duraturo nel tempo a seconda degli obiettivi
In pratica il Social Media Strategist studia il modo in cui gli utenti interagiscono con i Social Media e si occupa di trovare la soluzione per una comunicazione efficace.
Non bisogna dimenticare che i Social Network sono degli strumenti di svago e quindi la comunicazione si deve inserire all’interno di questa concezione.
Non esiste una strategia che sia efficace per tutti i Social. Ogni canale di comunicazione (Facebook, Instagram, Linkedin, Pinteres etc.) ha le sue caratteristiche principali e il consulente di Web Marketing deve trovare soluzioni ideali per ogni canale.
Bisogna parlare la stessa lingua degli utenti.
Obiettivi di una consulenza di Social Media Marketing
Il Social Media Strategist deve creare fiducia e consapevolezza nel cliente, lavorando in sinergia per capire quali sono gli obiettivi e come raggiungerli.
Molte persone (privati o aziende) sono ancora convinti che basta una campagna su Facebook ADS per per convertire o vendere. Questa è una delle concezioni più sbagliate! Una campagna pubblicitaria ha bisogno di studio e pianificazione.
Non mi stancherò mai di dire che La strategia è tutto!
Una volta strutturata la strategia possiamo pensare alle campagne pubblicitarie.
Campagne Pubblicitarie – Social Media Advertising
Se non dai voce al tuo servizio/prodotto, nessuno saprà che esisti.
Il Social Media Advertising permette di ottenere in maniera rapida ed efficace engagement sui social network.
La differenza sostanziale tra la pubblicità sui Social Media e quella dei mass media è che il cosnumatore non riceve più passivamente il messaggio, ma può interagire con esso. La cosa fantastica è avere feedback immediati sul lavoro svolto. Questo permette anche di modificare una strategia che non funziona. Insomma, sui Social Network la community può decretare o meno il successo di un prodotto/servizio.
I Social Media hanno abbassato i costi pubblicitari, ma questo non vuol dire che si possono fare investimenti casuali. Lo studio e la pianificazione di una campagna garantisce di controllare il ROI (return of investment), essenziale per ogni azienda.
A questo proposito è essenziale monitorare costantemente l’attività e modificare la strategia a seconda degli obiettivi
Sei sicuro che stai investendo nei giusti canali di comunicazione?
Oggi le proposte di investimento sui canali di comunicazione sono una marea. Molto spesso scegliere le soluzioni corrette è importante per raggiungere il target di riferimento, ma soprattutto risparmiare tempo e denaro. Non è assolutamente necessario avere un profilo su tutti i Social Network, nè tantomeno pubblicare un contenuto al giorno. Quello che conta è avere qualcosa da dire e farlo in maniera ottimale.
Sono fermamente convinto che oggi più che mai sei essenziale comunicare con la nostra community di riferimento. Per fare questo bisogna prima di tutto ASCOLTARE i loro bisogni. Non conoscere i bisogni dei potenziali clienti equivale ad urlare, proprio come si fa al mercato. Ti fermeresti ad acquistare un prodotto se c’è qualcuno che urla qualcosa tra le mille voci di un mercato? Lo faresti con coscienza e con tranquillità?
Il mio obiettivo è quello di far emergere la tua voce, la qualità del tuo prodotto/servizio con cognizione di causa, cercando di creare un valore tangibile e duraturo.
Facebook ADS, Instagram ADS, Linkedin ADS, Google Ads, Bing ADS, sono solo alcuni degli strumenti che posso utilizzare per attuare una campagna di advertising. Quello che conta è il messaggio da veicolare!
Checklist di una mia Consulenza di Social Media Marketing
Analisi e Social audit
Piano editoriale
Advertising
Report sull'attività svolta
Ho necessità di una consulenza di Social Media Marketing?
La consulenza di Social Media Marketing ti serve se:
Hai un sito che riceve molte visite ma non converte
Hai una pagina Social ma i tuoi contatti non interagiscono
Hai necessità di creare campagne pubblicitarie mirate
Hai bisogno di un piano editoriale studiato ad hoc
Contattami senza impegno
Proviamo a capire insieme se posso essere utile al tuo progetto
Cosa si intende per Social Media Marketing
Social media marketing: branca del marketing digitale che prevede l’implementazione e l’utilizzo dei social media per rafforzare la notorietà e la reputazione dell’impresa e della marca, oltre che per stabilire un dialogo diretto con i clienti esistenti e potenziali. Fonte Glossario Marketing.
Il Social media marketing (SMM) rappresenta un’insieme di strategie che vengono attuate sui social per:
- Costruitre la propria Brand Reputation
- Promuovere i propri prodotti o servizi
- Coinvolgere nuovi clienti
- Fidelizzare i clienti già acquisiti
Per fare questo ci si affida ai Social Media, strumenti che si differenziano dai media tradizionali (stampa, tv, giornali etc.) perché offrono la possibilità di instaurare un dialogo diretto tra aziende e consumatori.
Questo dialogo offre alle aziende un grande vantaggio: feedback immediati e possibilità di rivedere la strategia operativa.
Questo vantaggio in termini di comunicazione può trasformarsi in svantaggio nel momento in cui si inciampa in quelli che vengono definiti in gergo “epic fail”.
Chi lavora attraverso i Social Media e quindi entra a far parte del mondo del Social Media Marketing si aspetta almeno due cose fondamentali:
1. Engagement, coinvolgimento degli utenti/consumatori nei confronti di un prodotto o una marca.
2. ROI (Return of Investment), ovvero il ritorno dell’investimento.
È innegabile che oggi i Social Media offrano molte possibilità di investimento anche con budget ridotti, garantendo una certa visibilità (sempre a seconda del budget).
Quali Social Media si possono utilizzare per una campagna di Social Media Marketing? Ne cito alcuni tra i più importanti.
- Youtube
- Snapchat
- Telegram
- Blog